文章摘要:8月11日,国内最大的中档酒店集团星程,宣布其在北京的第一家中档标准精品酒店门店正式挂牌。目前,星程酒店集团是中国规模最大的中档连锁酒店集团,其中星程品牌主要定位于中档连锁酒店市场。国外雅阁集团最早看... |
8月11日,国内最大的中档酒店集团星程,宣布其在北京的第一家中档标准精品酒店门店正式挂牌。目前,星程酒店集团是中国规模最大的中档连锁酒店集团,其中星程品牌主要定位于中档连锁酒店市场。国外雅阁集团最早看好中国中端商旅酒店的发展前景,并将澳斯特(AUSOTEL)商旅酒店品牌引入中国,2010年想在中国全面扩张。传统中档酒店曾经是我国酒店行业的中坚力量,但随着外资星级酒店和国内经济型酒店抢滩市场。传统中档酒店的客源市场被分流,效益下降,被市场边缘化,尤其是不少单体酒店面临生存困境。记者调查后发现,国内不少中档单体酒店开始寻求集团化发展,力图摆脱尴尬。
经营困难 经济型酒店抢占中档酒店市场
记者从中国饭店业协会了解到,目前国内以三星级为主体的中档酒店有近7000家,绝大部分为单体酒店。但中档酒店的经营状况却不理想。以北京为例,星级酒店今年1-6月营业收入为1160467万元,同比上升17.2%,其中客房收入上升19.8%,餐费收入上升20.3%,商品销售收入上升19.3%,其他收入上升11.0%;分星级比较,五星级上升26.1%、四星级上升14.2%、三星级上升11.7%,三星级酒店的经营状况比四五星级差得多。
陈先生于今年4月出差来京,入住于北京和平里的某家三星级酒店。他表示,酒店卫生和服务并不尽如人意,尤其是早餐时,服务员素质差强人意,某些方面甚至不如经济型酒店。在采访中,记者看到了北京某经济型连锁酒店的内部期刊中的一篇文章,大意为中档酒店由于设施老化、服务跟不上,难得客人青睐,中档酒店应当放下身段向经济型酒店学习。看起来经济型酒店已经向中档酒店发起挑战了。
中国饭店业协会相关负责人表示,其实经济型酒店已经在竞争中占据优势。据中国饭店协会行业资料统计,在目前中国饭店业整体利润水平还是亏损的情况下,经济型酒店经营利润率却能达到60%。国内大部分三星级和部分四星级酒店的前身都是老国营酒店,其建筑、设施普遍年代久远。由于历史和制度原因,其管理、服务人员很少受过专业培训,许多方面已无法与经济型酒店抗衡,不少客源被分流。
品牌缺失 中档酒店亟待集团化
业内人士指出,国内星级酒店应趋于集团化发展,以促使中档酒店知名连锁品牌诞生。据了解,美国在上世纪四五十年代,酒店业以单体酒店为主,直至80年代末,大量单体中低端酒店经整合结盟。如今,美国80%中端酒店集中在少数酒店集团品牌旗下,而单体酒店则基本丧失了生存空间。
目前国内高档酒店集团品牌有近30个主要品牌,如香格里拉、洲际、喜来登、希尔顿等。覆盖低端的经济型酒店则有如家、7天、汉庭、锦江之星、格林豪泰等品牌,惟独中档酒店市场缺乏有影响力和规模性的品牌。而在国外,连锁中档酒店(指目前国内三星级或者三-四星级之间档次的酒店群体)与经济型酒店都是市场主体。
北京交通大学旅游系主任张辉认为,国内中档酒店之所以知名品牌不多、知名度不高,其原因之一就是没有真正形成酒店集团化。在饭店业竞争日益激烈的情况下,相对于单体酒店,饭店集团化和连锁化,由于在采购成本、人员培训、配送中心、全球网络以及客房预订等多方面更具有竞争优势,已成为国际饭店业发展的一种趋势。目前,全世界57%以上的饭店以各种形式隶属于饭店管理集团。
商机仍在 中档连锁酒店前景广阔
在接受记者采访时,星程酒店集团CEO邵兵表示,目前国内中档酒店看似不如经济型酒店,其实不然。经济型酒店对成本控制严格,设施以简洁为主。对商务客人和追求较高生活品质的休闲客人而言,百元档次的经济型酒店无法较好地满足他们的需求。而国内大多数三星级酒店位置优越,客房面积、基础设施均优于经济型酒店,如果对一些经营不善的中档单体酒店进行收编、进行统一定位,推出品牌化程度高的中档连锁酒店,也会获得市场。
邵兵认为,中档连锁酒店不会与经济型酒店直接竞争,因为这两者的服务人群有差异。而在中国庞大的三星和四星级酒店群体中,品牌化和连锁化的进程已经开始,中档品牌连锁酒店今后将逐步取代单体三四星级酒店的位置,成为这个层次的酒店的主体。邵兵表示,中档连锁酒店将类似于经济型酒店在过去几年的发展,预计在5-10年内,国内将出现若干大型中档酒店集团,单体酒店数量将大幅度减少,或者加盟这些知名中档酒店集团。
北京雅阁酒店管理有限公司(澳大利亚雅阁酒店管理集团) 品牌总监罗煜表示,中国目前中档酒店数占全国酒店总量的50%以上,约1万家,其中近90%的酒店均为单体酒店。可以预见,随着中国市场经济的发展,全球酒店业的品牌整合将在中国重演,品牌连锁化是中档酒店的发展趋势。12