200家湖南旅行社抵制出境游“零负团费”

别贪小便宜：以全程游览观光、不进购物店的标准为参照，目前我省赴港游的最新报价普遍在2300元以上。如果团费低于2000元的话，就意味着要通过在香港的地接购物去补团费了。

看清楚合同：自从7月1日起全面推行的新版旅游合同，对出境游购物活动和自费项目进行了严格规定。

挑好旅行社：我省首批评定的五星级旅行社8家、四星级旅行社19家、三星级旅行社48家。

三招躲开“零负团费”

本报8月11日讯湘籍游客拒绝购物猝死、旅游连锁企业进军湖南“低价”抢客，一系列事件让旅行社行业站在了风口浪尖。今天，中国旅行社协会发出坚决抵制出境旅游“零负团费”运营方式的倡议书，湖南旅行社协会迅速响应，200家会员旅行社共同承诺——推崇品质旅游，不搞低价恶性竞争。

行业协会提出8大倡议

这份倡议书中提到，近年来，少数旅行社在部分旅游线路上，采用“零负团费”的运营方式操作业务，这种操作方式严重违反《反不正当竞争法》和《旅行社条例》的规定，扰乱了市场的正常运营秩序。

为此，中国旅行社协会向所有经营出境旅游业务的旅行社提出了8项倡议。包括推崇品质旅游，不搞低价恶性竞争；强化优质服务意识，选择境外具有优良品质的供应商作为业务合作伙伴；提倡开展“优质诚信游”活动，为游客提供优质诚信的出境旅游产品，在行程中无指定购物，无任何附加费，无强迫自费项目等。

我省旅行社协会轮值会长刘芬珍表示，协会200家会员旅行社将共同遵守上述内容，坚决抵制“零负团费”的运营方式，自觉维护行业的健康发展。

湖南旅行社为游客支招

省旅游质监所所长罗文德证实，早几年，以泰国游为首的东南亚旅游线路，以及港澳游线都曾是“零负团费”操作的集中地。但随着旅游主管部门加强监管、旅行社行业加强自律，近年来我省关于“零负团费”的游客投诉已近乎绝迹。他认为，游客应提高自己的维权意识，一定要选择正规旅行社签订合同再出游。同时，应该对纯粹以低价吸引顾客的“零负团费”操作与正常价位、针对市场需求细分的品质“购物游”区别对待。

作为本地旅行社代表，新康辉国旅公民旅游总部负责人宋杰华说，全行业抵制“零负团费”操作是一件大好事，本地许多上规模的旅行社几年前就没有做港澳的超低价团队了。