经过国航T3航站楼规划运行办公室与首都机场股份公司的多次协调与沟通,日前,首都机场股份公司已明确表示可以全面满足国航的需求,与国航一起成立联合项目组,完成国航在T3航站楼自建的自助值机系统(ECI)的后续工作。 自助值机系统(ECI)主要完成旅客的自助值机服务,可实现旅客自助挑选座位、打印登机牌等功能。国航ECI的建设对国航提升服务质量、打造服务品牌、节约服务成本具有重要的意义,也是国航深入开展电子客票业务不可或缺的一环。 据了解,ECI建设初期是由首都机场负责硬件设施的投入,而国航负责后台软件的研发工作。随着T3航站楼建设进度的快速推进,ECI的建设也进入了关键阶段,ECI柜机在T3航站楼的摆放位置及外观设计对体现国航企业文化及品牌形象都是至关重要的。
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